Última actualización: 16 de noviembre de 2026
En Alpha North Logistics S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de este sitio web y en el marco de nuestra relación comercial, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- ResponsableAlpha North Logistics S.L.
- CIFB71440754
- DomicilioCalle Arañaburu, nº 5, Parcela C, 20180 Oiartzun (Gipuzkoa), España
- Email de contacto[email protected]
Qué datos tratamos
- Datos de contacto y de la solicitud que nos facilitas mediante el formulario o por email: nombre y apellidos, empresa, email, teléfono (opcional), origen, destino, fecha prevista y detalles de la mercancía.
- Datos de clientes y proveedores necesarios para prestar o recibir servicios: datos identificativos y de contacto de las personas de contacto, datos de facturación y documentación de transporte (por ejemplo, cartas de porte o albaranes con los nombres y firmas de quienes entregan o reciben la mercancía).
- Datos técnicos: el servidor de alojamiento puede registrar de forma automática la dirección IP, la fecha y hora de acceso y el navegador utilizado, con fines de seguridad.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas este tipo de información en tus mensajes.
Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender tus consultas y elaborar presupuestos | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses desde la última comunicación si no llega a contratarse el servicio |
| Prestar los servicios de transporte contratados y gestionar la relación con clientes y proveedores | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de la normativa de transporte) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 6 años según el art. 30 del Código de Comercio) |
| Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Registros técnicos: un máximo de 12 meses |
| Guardar tus preferencias sobre cookies | Obligación legal (art. 22.2 LSSI-CE) | 12 meses |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
Si nos facilitas datos de contacto profesionales en nombre de la empresa para la que trabajas, los trataremos para mantener la relación comercial con ella, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 19 LOPDGDD).
¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos elaborar el presupuesto. Te comprometes a que los datos sean veraces y a mantenerlos actualizados.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria, a las autoridades de transporte o a jueces y tribunales).
Para prestar nuestros servicios pueden acceder a tus datos, en calidad de encargados del tratamiento y con un contrato conforme al art. 28 RGPD, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, asesoría contable y fiscal y servicios informáticos. Cuando la ejecución del transporte lo requiera, se comunicarán los datos imprescindibles a los transportistas colaboradores, cargadores o destinatarios que intervienen en el envío.
Transferencias internacionales
En principio no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor estuviera situado fuera del EEE, la transferencia se realizaría con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirada del consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que deseas ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el RGPD.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, como el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el acceso restringido a la información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización.